تحدد اتفاقية الاستخدام هذه (المشار إليها فيما يلي بالاتفاقية) الإجراءات والشروط لتزويد المستخدمين بخدمات الطباعة وإدارة الطباعة المقدمة من ش.ذ.م.م. (كوبيكس) (رقم التسجيل الحكومي الرئيسي 1217700042746، العنوان: 123022، مدينة موسكو، منطقة بلدية المدينة الداخلية بريسنينسكي، شارع سنة 1905، المنزل 7، المبنى 1، الطابق 3 ، الغرفة IG، جزء من الغرفة 1)، فيما يلي - الخدمات.
يتم توفير خدمات ش.ذ.م.م. (كوبيكس) من خلال تطبيق COPIX للهاتف المحمول، والموقع الإلكتروني: COPIX.app (المشار إليه فيما يلي بالتطبيق)، كما تتوفر خدمة توصيل البريد السريع. توجد طابعات ش.ذ.م.م. (كوبيكس) في نقاط الطباعة في مدينة موسكو. خدمات ش.ذ.م.م. (كوبيكس) متاحة فقط للعملاء الموجودين في مدينة موسكو داخل طريق موسكو الدائري ومنطقة تصل إلى 10 كم خارج طريق موسكو الدائري، لا تقبل حاليًا ش.ذ.م.م. (كوبيكس) طلبات الخدمات من العملاء الموجودين خارج هذه المناطق.
ش.ذ.م.م. (كوبيكس) لها الحق في تغيير شروط هذه الاتفاقية من جانب واحد في أي وقت، والتي تدخل حيز التنفيذ من لحظة نشر الإصدار الجديد من الاتفاقية في التطبيق. إذا لم يوافق المستخدم على التغييرات، يكون المستخدم ملزمًا برفض الوصول إلى التطبيق ورفض تلقي الخدمات المقدمة من ش.ذ.م.م. (كوبيكس).
قبل استخدام خدمات ش.ذ.م.م. (كوبيكس)، يجب على المستخدم دراسة هذه الاتفاقية. باستخدام خدمات التطبيق، يوافق المستخدم على هذه الاتفاقية ويقبل شروط سياسة الخصوصية.
عند استخدام التطبيق من قبل المستخدم، تتم معالجة المعلومات الشخصية للمستخدم وفقًا للشروط وللأغراض المحددة في سياسة الخصوصية.
هذه الاتفاقية هي عرض عام (المادة 437 من القانون المدني للاتحاد الروسي). في حال الوصول إلى الخدمات، يعتبر المستخدم قد انضم إلى هذه الاتفاقية. إذا لم يوافق المستخدم على شروط هذه الاتفاقية، فلن يتمكن من استخدام التطبيق لتلقي الخدمات. يؤكد المستخدم أنه قادر قانونيًا وقد بلغ السن المطلوب وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي لإكمال المعاملات المنصوص عليها في هذه الشروط.
الوصول إلى التطبيق مجاني. تُدفع خدمات الطباعة والتسليم وفقًا للسعر المحدد في التطبيق عند تقديم طلب طباعة.
المستخدم مسؤول عن سلامة وسرية بيانات التسجيل في التطبيق. يتم اعتبار جميع الإجراءات التي يتم تنفيذها في التطبيق باستخدام كلمة مرور المستخدم من قبل المستخدم.
يحق لشركة ش.ذ.م.م. (كوبيكس) تعليق أو التوقف عن تقديم الخدمات، في حالة حدوث مشكلات فنية. إذا لم تكن المشكلة حالة طارئة تتطلب إجراءً فوريًا، فإن ش.ذ.م.م. (كوبيكس) ستبذل قصارى جهدها لإخطار المستخدم مسبقًا باستخدام التطبيق قبل تعليق أو توقيف توفير الخدمات.
ش.ذ.م.م. (كوبيكس) ليست مسؤولة عن المواد المطبوعة من قبل المستخدم باستخدام التطبيق، تقع المسؤولية بالكامل على عاتق المستخدم بالنسبة للمواد المطبوعة،.
يوافق المستخدم على عدم استخدام خدمات ش.ذ.م.م. (كوبيكس) لطباعة المواد المحظورة للطباعة والتي تتعارض مع متطلبات تشريعات الاتحاد الروسي والقواعد الأخلاق المقبولة عمومًا، وعدم اتخاذ إجراءات يمكن اعتبارها انتهاكًا من تشريعات الاتحاد الروسي و / أو القانون الدولي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، في مجال الملكية الفكرية وحقوق التأليف والنشر و / أو الحقوق المجاورة. إذا لم يكن المستخدم هو مالك الحقوق، فيجب على المستخدم التأكد من حصوله على إذن من حقوق الملكية الفكرية وحقوق التأليف والنشر و / أو صاحب الحقوق ذات الصلة لطباعة المواد.
يوافق المستخدم على التعويض عن أي أضرار أو تكاليف أو نفقات أو خسائر قد تتكبدها ش.ذ.م.م. (كوبيكس) فيما يتعلق بأي مطالبات ناشئة عن حقيقة أن أي شخص يدعي أن المواد التي يطلب المستخدم من ش.ذ.م.م. (كوبيكس) طباعتها لا تتوافق مع المتطلبات المذكورة أعلاه. يتضمن ذلك أي مبالغ يجب أن تدفعها ش.ذ.م.م. (كوبيكس) إلى أي مالك حقوق نشر لأي مادة يطبعها المستخدم باستخدام الخدمات، بالإضافة إلى أي تكاليف قانونية مرتبطة بها وتكاليف المحكمة.
يوافق المستخدم على أن ش.ذ.م.م. (كوبيكس) ليست مسؤولة وليس عليها التزامات مباشرة أو غير مباشرة تجاه المستخدم فيما يتعلق بأي خسائر أو أضرار محتملة أو متكبدة تتعلق بأي محتوى من التطبيق وتسجيل حقوق الطبع والنشر ومعلومات حول هذا التسجيل أو السلع أو الخدمات المتاحة على أو تم الحصول عليها من خلال مواقع أو موارد خارجية أو جهات اتصال أخرى للمستخدم، والتي أدخلها باستخدام المعلومات المنشورة في التطبيق أو روابط الموارد الخارجية.
عند استخدام الخدمات مع التوصيل، يحق لـ ش.ذ.م.م. (كوبيكس) رفض تزويد المستخدم بالخدمات إذا اعتبرت أن المواد المطبوعة تتعارض مع متطلبات تشريعات الاتحاد الروسي أو هذه الاتفاقية أو خلاف ذلك لا تفي متطلبات توفير خدمات ش.ذ.م.م. (كوبيكس).
إذا لم تتمكن ش.ذ.م.م. (كوبيكس) من قبول خدمة الطباعة أو تقديمها لأي سبب من الأسباب، فلن يتم الدفع. إذا قام المستخدم بالدفع، وقبلت ش.ذ.م.م. (كوبيكس) هذه الدفعة، ولكن لم يتم توفير خدمة الطباعة، فسيتم إعادة المبلغ المدفوع إلى المستخدم في غضون 10 (عشرة) أيام تقويمية إلى تفاصيل الدفع المحددة عند الدفع مقابل الخدمات.
يشار إلى تكلفة الطلب بالروبل عند اختيار إعدادات الطباعة. يتم الدفع مقابل الخدمات بطريقة غير نقدية عند تقديم طلب في التطبيق عن طريق بطاقة مصرفية أو بطريقة أخرى مقترحة في التطبيق.
في حال تقديم طلب للطباعة، يؤكد المستخدم التحقق من أمر الطباعة.
للحصول على خدمة "الطباعة الآن فوراً"، يقوم المستخدم بتحميل ملف للطباعة في التطبيق و / أو يمسح من خلال التطبيق المستندات التي تحتاج إلى طباعتها ويضغط على زر الطباعة، ثم يختار سطر "الطباعة الآن فوراً". بعد ذلك، يقوم المستخدم بتحديد إعدادات الطباعة (عدد النسخ، حجم الورق، نوع الطباعة (ملونة أو بالأبيض والأسود)، الطباعة على وجه واحد و / أو على الوجهين) ويقوم بدفع الاجور.
لا تضمن ش.ذ.م.م. (كوبيكس) أن خدمات الطباعة متاحة في أي وقت. يحتاج المستخدم إلى تحديد الطابعات المتاحة لتلقي خدمة الطباعة في التطبيق في قسم "نقاط الطباعة"، والذي يشير أيضًا إلى ساعات عمل نقاط الطباعة. قد لا تأخذ أي إشارة إلى توفر الطابعات المعروضة على التطبيق في الاعتبار الطلبات المقدمة من قبل مستخدمين آخرين أثناء جلسة المستخدم الحالية لاستخدام التطبيق. لتلقي خدمة الطباعة، يجب على المستخدم إلغاء قفل الطابعة ومسح QR-CODE في التطبيق أو إدخال الرمز المعروض على شاشة الطابعة. إذا لم تكن الطابعة متاحة لتلقي خدمة الطباعة أو لا تعمل بشكل صحيح، فيحتاج المستخدم إلى البحث عن خيارات طباعة أخرى في التطبيق. لن يتم تحصيل أي مدفوعات من المستخدم مقابل أي صفحات لم تتم طباعتها بسبب فشل الطابعة أو نقص الورق أو الحبر في الطابعة.
لكي يحصل المستخدم على خدمة "التسليم عن طريق البريد السريع"، يحتاج المستخدم إلى تحميل المواد اللازمة للطباعة في التطبيق و / أو مسح المستندات التي تحتاج إلى طباعتها من خلال التطبيق والضغط على زر الطباعة، ثم يجب تحديد سطر "التسليم بالبريد السريع". يقوم المستخدم بعد ذلك بتحديد إعدادات الطباعة (عدد النسخ، حجم الورق، نوع الطباعة (ملونة أو بالأبيض والأسود)، الطباعة على وجه واحد و / أو على الوجهين) ويقوم بدفع الأجور. تتم طباعة المواد المطبوعة المطلوبة باستخدام التطبيق بواسطة مزودي خدمة ش.ذ.م.م. (كوبيكس) ويتم تسليمها باستخدام خدمة البريد السريع. يتم تسليم الطلب داخل مدينة موسكو داخل طريق موسكو الدائري والمنطقة التي تصل إلى 10 كم خارج طريق موسكو الدائري، وتتم الإشارة إلى تكلفة التوصيل عند تقديم الطلب. يقوم المستخدم بالدفع مقابل التوصيل عند الدفع مقابل الطلب في التطبيق.
لا يمكن إلغاء خدمة الطباعة "الطباعة الآن فوراً" و / أو خدمة الطباعة "التسليم بالبريد السريع" من خلال التطبيق، حيث يتم توفير الخدمة على الفور بعد تقديم الطلب ودفع ثمنه.
يحق لشركة ش.ذ.م.م. (كوبيكس) التوقف عن استخدام التطبيق من قبل المستخدم وحذف الحساب في حالة عدم الدفع مقابل خدمات الطباعة و / أو التوصيل؛ إساءة استخدام التطبيق و / أو خدمات الطباعة؛ عند استخدام التطبيق و / أو خدمات الطباعة للأغراض المحظورة بموجب هذه الاتفاقية، وكذلك لأغراض أخرى غير قانونية و / أو غير شرعية؛ عندما تحاول استخدام التطبيق لغرض إعادة بيع الخدمات أو تقديم الخدمات لأطراف ثالثة أو محاولة التحايل على أي تدابير أمنية تم وضعها في التطبيق.
ش.ذ.م.م. (كوبيكس) ليست مسؤولة أمام المستخدم عن الإخفاقات المؤقتة أو الانقطاعات في تشغيل التطبيق وفقدان المعلومات التي تسببها، وصحة المعلومات وسلامتها، وعن أي ضرر أو خسارة أو خسارة في الربح ناتجة أو ناشئة عن عدم خطأ شركة ش.ذ.م.م. (كوبيكس) نتيجة تقديم خدمات الطباعة، وكذلك الخسائر الناجمة عن الأنشطة التجارية.
تُعفى ش.ذ.م.م. (كوبيكس) من المسؤولية عن الفشل الكامل أو الجزئي في الوفاء بالتزاماتها وفقًا لهذه الاتفاقية، إذا كان هذا الفشل ناتجًا عن ظروف قاهرة نشأت بعد قبول المستخدم لشروط هذه الاتفاقية. تشير القوة القاهرة إلى أحداث أو ظروف غير عادية لا يمكن توقعها أو منعها بالوسائل المتاحة. تشمل هذه الأحداث أو الظروف غير العادية، على وجه الخصوص: الإضرابات والفيضانات والحرائق والزلازل والكوارث الطبيعية الأخرى والحروب والأعمال العدائية وأعمال الوكالات الحكومية الروسية أو الأجنبية، فضلاً عن أي ظروف أخرى خارجة عن السيطرة المعقولة.
يجب حل جميع النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها من خلال المفاوضات، وإذا لم يتم التوصل إلى اتفاق تحل حسب إجراءات الشكوى. مدة النظر في المطالبة هي 14 يومًا تقويميًا من تاريخ استلامها. إذا كان من المستحيل حل النزاع في أمر ما قبل المحاكمة، يتم إحالة النزاعات إلى المحكمة وفقًا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي.
يتم قبول مطالبات المستخدمين للنظر فيها شريطة أن يتم كتابتها وإرسالها إلى العنوان القانوني لشركة ش.ذ.م.م. (كوبيكس) (123022، مدينة موسكو، المدينة الداخلية لمنطقة بلدية بريسنينسكي، شارع سنة 1905، المنزل 7، المبنى 1 ، الطابق 3، الغرفة IG، جزء من الغرفة ) أو عبر البريد الإلكتروني: info@copix.app.
لا يعني اعتراف المحكمة بأي حكم من أحكام الاتفاقية على أنه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بطلان الأحكام الأخرى للاتفاقية.